назад

Курс
"Колористика: теория, культура и психология"

Урок 8
Конфликты в салоне красоты и их разрешение

Что вы узнаете?

- как разрешить конфликт с клиентом без потери своего авторитета в его глазах

- выстраивание личных границ с клиентом и с коллективом, как это сделать и не показаться высокомерным для всех

- синдром самозванца, мотивируем себя на успех в новом деле

Задание к уроку

Ознакомьтесь со всеми материалами урока

Смоделируйте консультацию с клиентом

Обратите внимание на моменты, которые мешают сделать коммуникацию легкой и простой

Проработайте возможные проблемы используя техники данные в видео уроке

Важнее быть для всех хорошим или профессионалом?